Les outils utilisés dans le cadre thérapeutique
L'écoute active
L’écoute active, selon moi, repose sur 5 éléments :
1 Le respect de l’interlocuteur
Le respect de l’interlocuteur passe par l’écoute sans jugement des mots et des silences. Ces derniers ont autant d’importance que les mots. Ils peuvent signifier :
- Une prise de conscience et intégration,
- une élaboration du suivi des pensées et de la conversation,
- un espace intime, « blanc », de réunion du thérapeute et du sujet.
2 La synthonisation
Il s’agit pour le thérapeute d’accorder une partie de lui-même au diapason du consultant, tout en restant à sa place. Il peut dès lors ressentir l’émotion partagée, être touché, mais, sans en être affecté.
3 L’intériorisation
Le thérapeute invite à rejoindre les sensations, les émotions, l’intuition et ne pas uniquement resté dans un contenu intellectuel via des questions qui ramènent à l’intérieur de soi. L’apaisement de la problématique ne peut se résoudre en relatant seulement des faits.
4 La non-directivité
Ecouter sans directivité, c’est écouter sans prodiguer de conseils, sans montrer de voie ou de chemin à suivre. Il s’agit d’accorder sa complète confiance dans le processus du patient, avec la conviction profonde que la réponse se trouve en lui.
5 Le reflet et la reformulation
- Le reflet identifie, nomme et pose des mots sur l’émotion vécue lors de la narration de l’histoire.
- La reformulation permet au patient de prendre conscience de ce qu’il a dit et d’en mesurer son importance.
La force de l’écoute active réside dans le fait d’être soutenu, validé et de diminuer le sentiment d’être isolé, impuissant, etc. par rapport à une situation.